1. Qui sommes-nous ?
Mouqawel.tn est une plateforme digitale dédiée aux professionnels du secteur du Bâtiment et des Travaux Publics (BTP) en Tunisie.
La plateforme permet la mise en relation entre professionnels, entreprises et acteurs du secteur afin de faciliter la visibilité, la collaboration et les opportunités commerciales.
2. Mentions légales
Le site mouqawel.tn est édité par la startup labélisée Digiportal “Startup Company Mouqawel”, SARL ayant l’identifiant unique numéro 1831319C et opérant sous le label startup “Mouqawel”.
Siège social :
Immeuble Tamayouz, Centre Urbain Nord, 1082 – Tunis – Tunisie
Site web : https://www.mouqawel.tn
Email : contact@mouqawel.tn
Téléphone : 92 449 448
Le directeur de la publication est responsable du contenu éditorial du site.
3. Propriété intellectuelle
Mouqawel.tn est la propriété exclusive de Digiportal Startup Company Mouqawel.
Tous les éléments présents sur le site (textes, visuels, graphismes, logo, structure, base de données, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Les marques, noms commerciaux et logos de tiers mentionnés sur le site restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
4. Accès et utilisation du site
L’accès à la plateforme est ouvert aux professionnels et utilisateurs souhaitant bénéficier des services proposés.
L’utilisateur s’engage à :
- Fournir des informations exactes lors de son inscription
- Ne pas utiliser la plateforme à des fins frauduleuses ou illégales
- Respecter les autres utilisateurs et partenaires
Mouqawel.tn se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte ne respectant pas ces conditions.
5. Conditions générales de vente (CGV)
Certaines fonctionnalités ou services de Mouqawel.tn peuvent être payants, notamment les :
- Abonnements annuels
- Services de la marketplace
Les prix, modalités de paiement et durées d’abonnement sont indiqués au moment de la souscription.
6. Politique de remboursement
Les paiements effectués sur Mouqawel.tn sont en principe non remboursables.
Un remboursement peut être étudié uniquement dans les cas suivants :
- Erreur technique avérée ayant empêché l’accès au service
- Double paiement
- Cas exceptionnel validé par l’équipe Mouqawel.tn
Toute demande de remboursement doit être envoyée à : contact@mouqawel.tn
7. Protection des données personnelles
Les données collectées sur Mouqawel.tn sont utilisées uniquement dans le cadre du fonctionnement de la plateforme et de l’amélioration des services.
Elles peuvent être utilisées pour :
- La gestion des comptes utilisateurs
- La mise en relation entre professionnels
- L’amélioration de l’expérience utilisateur
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
Conformément à la réglementation applicable, les utilisateurs peuvent demander l’accès, la modification ou la suppression de leurs données en contactant : contact@mouqawel.tn
8. Cookies
Le site mouqawel.tn utilise des cookies afin de :
- Améliorer la navigation
- Mesurer l’audience
- Personnaliser l’expérience utilisateur
L’utilisateur peut refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de son navigateur.
9. Responsabilité
Mouqawel.tn agit en tant que plateforme de mise en relation.
La responsabilité de la plateforme ne saurait être engagée concernant :
- Les échanges entre utilisateurs
- La qualité ou la conformité des services proposés par les entreprises inscrites
- Les contenus publiés par les utilisateurs
Chaque utilisateur reste responsable des informations qu’il publie et des engagements qu’il prend.
10. Modification des conditions
Mouqawel.tn se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
Les utilisateurs seront informés des mises à jour via le site.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit tunisien.
Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève des juridictions compétentes en Tunisie.
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions :
Startup Company Mouqawel
📍 Immeuble Tamayouz, Centre Urbain Nord, 1082 – Tunis – Tunisie
🌐 https://www.mouqawel.tn
📧 contact@mouqawel.tn
📞 92 449 448
